Usein Kysyttyjä Kysymyksiä

Minulla on vanha nukke. Mitä korjaus maksaa?

Korjauskustannuksia on hankala antaa tarkastelematta nukkea lähemmin.

Halutessasi voit lähettää kuvia potilaasta sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella, jolloin Nukketohtori voi antaa alustavan hinta-arvion.

Kauanko korjaus kestää?

Sairaalajono voi olla pitkä, joten, jos nukellasi on kiire parantua, ilmoita se nuken tuonnin yhteydessä.

Lasten lelut pyritään korjaamaan mahdollisuuksien mukaan jonon ohi.

Voit tiedustella korjausjonoa etukäteen sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella.

Milloin vastaanotto on avoinna?

Nukketohtorin vastaanotto on auki maanantaista torstaihin klo 10-17, muulloin auki sopimuksen mukaan.

Poikkeuksista tiedotamme facebookissa ja nettisivujemme etusivulla.

Entä jos en pääse aukioloaikoina?

Voit sopia erikseen ajan aukioloaikojen ulkopuolella joko soittamalla (Ma-To klo 10-17), ottamalla yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme tai lähettämällä sähköpostia.

Pitääkö vastaanotolle varata aika?

Ei tarvitse, jos pääset aukioloaikoina.

Voinko postittaa nuken Nukketohtorille?

Kyllä voit.

Ota kuitenkin yhteyttä ennalta Nukketohtoriin yhteydenottolomakkeella, sähköpostitse tai soita, jotta tiedämme odotella nukkea saapuvaksi.

Pakkaa nukke hyvin. Jos olet epävarma materiaalista, se kannattaa postittaa särkyvänä.

Laita nuken mukaan yhteystietosi, jotta Nukketohtori voi ilmoittaa kustannusarvion sähköpostiisi.

Sitooko arvion tekeminen mihinkään?

Ei sido. Voit tehdä päätöksen nuken korjauksesta arvion jälkeen.

Mikä nukkeni arvo on?

Emme anna nukeista arvioita, sillä se riippuu monesta seikasta, esimerkiksi nuken kunnosta, alkuperäisten vaatteiden tai laatikon olemassaolosta.

Kuten vanhojen tavaroiden suhteen yleensäkin, tässäkin pätee kysynnän ja tarjonnan laki.

Tällä hetkellä vanhojen nukkien arvot ovat aika alhaiset johtuen yleisestä taloudellisesta tilanteestamme. Jos sinulla ei ole kiire myydä, suosittelemme odottamaan muutaman vuoden, hinnat todennäköisesti nousevat vielä.

Jos nukesta löytyy niskasta merkkejä, voit koittaa etsiä tietoa netistä. Hyviä suomalaisia myyntipaikkoja verkossa ovat tori.fi ja huuto.net.

Nukkeni tarvitsee varaosan, löytyykö teiltä?

Nukketohtorilta löytyy paljon varaosia.

Valitettavasti alkuperäistä varaosaa ei aina ole saatavilla, sillä monet vanhat nukketehtaat ovat lopettaneet toimintansa.

Voit ottaa yhteyttä etukäteen yhteydenottolomakkeellamme, sähköpostitse tai tuoda nuken vastaanotolle, niin katsotaan, mitä voidaan tehdä.

Voinko tuoda rikkinäisen nuken varaosiksi?

Otamme hyvin mielellämme vastaan varaosalahjoituksia. Voit tuoda nuket/nuken osat aukioloaikoina tai sopia muun ajan. Myös postittamisesta voimme sopia erikseen.

Voinko ostaa varaosia omalle nukelleni ja korjata itse?

Kyllä voit.

Nukketohtorilta löytyy uutena nuken ja nallen silmiä, äänilaitteita, kalotteja, peruukkeja sekä vanhojen nukkien osia.

Koska varaosia on paljon, olisi hyvä ottaa etukäteen yhteyttä sähköpostitse, jotta voimme varmistaa, löytyykö tarvitsemaasi materiaalia/kokoa varastostamme.

Baby Born -nukelta irtosi käsi. Voiko sen korjata?

Baby Born -nukkien osat ovat patentoitu, joten Nukketohtori ei saa hommattua varaosia. Käden voi liimata, mutta silloin sitä ei enää saa liikuttaa vaan se on ikuisesti kiinteä.

Jos nukke on kovin uusi, voit halutessasi ottaa yhteyttä maahantuojaan (Amo oy) ja reklamoida nuken.

Olen hyvin allerginen. Onko vastaanotto allergiaystävällinen?

Nukketohtorilla on usein mukana putiikilla Elvi-koira, joten, jos olet hyvin allerginen, voimme miettiä nuken postittamista tai hoitamista niin, ettei koira ole silloin paikalla.

Tilat siivotaan säännöllisesti, eikä käytössä ole mattoja. Vastaanotolla on myös tupakointikielto.

Jos jokin kysymys jäi vielä askarruttamaan

Voit ottaa yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme, sähköpostitse, soittaa (ma-to klo 10-17) tai tule käymään!